よくある質問
- ご依頼したら最短でいつ来てもらえますか?
- 最短で翌日からの訪問が可能ですが、スケジュール次第となりますので一度お問い合わせ下さい。
- 訪問時間の指定はできますか?
- 申し訳ありません、基本的にお時間のご指定をお受けする事ができず、工事日の前日夜までにご連絡を差し上げております。
ですが、ご要望はお聞きしますのでご希望があればお伝え下さい。 - 工事日の当日が雨予報ですが、作業は出来るのですか?
- 小雨の場合や作業内容によっては問題ありません。
作業に支障が出る程の悪天候であれば工事のお日にちをご相談させて頂く場合がございます。 - 化粧カバーは取り付けた方がいいの?
- 化粧カバーは取り付けしなくてもエアコンの性能に影響しません。
配管の劣化防止や保護の役目もありますが、主に見た目を良く見せる為の部材となりますので予算に応じてご検討頂けたらと思います。
エアコン取り付け後には化粧カバーを取り付けできませんので、ご希望の際は事前にお伝え頂くようお願いします。 - 支払いにクレジットカードは使用できますか?
- 申し訳ありません、工事完了後に現金でのお支払いをお願いしております。
- エアコン取り付けの作業時間はどの位ですか?
- 標準工事であればエアコン取り付けは1時間半ほど、取り外しは40分程となります。
※現地状況(作業内容)により異なる場合があります - 配管を通すための穴が壁にないのですが…
- 当社は穴開け工事にも対応しております。賃貸や借家の場合には不動産及び建物オーナー様の許可が必要になりますので事前に確認をお願い致します。
- 他社でエアコン専用のコンセントがないから取り付けできないと言われた…
- 現地状況にもよりますが、分電盤(ブレーカー)からエアコン専用のコンセントを増設して取り付けできる場合もございます。詳しくは一度お問い合わせ下さい。
- 工事日の当日は何か用意しておく事はありますか?
- 特にございませんが、エアコン作業場所付近の作業スペースを(一坪程)確保して頂けると助かります。
お客様へのお願いごと
- 工事訪問日の当日は工事車両でお伺いするので、駐車スペースがある場合には事前にお伝え頂けると助かります。
- 工事日の当日が作業に支障が出るほどの悪天候の場合には延期をお願いしております。
- 現地状況により、特殊な部材及び工具が必要になる場合には後日、再訪問とさせて頂く場合がございます。
- エアコン(室内機・室外機)周辺の作業スペースを確保して頂くようお願い致します。
- 作業時、電気や水道をお借りする事がございます。ご協力の程お願い致します。
- 工事をキャンセルする場合にはなるべく早めにご連絡をお願いします。
小さなお子様がおられるご家庭へのお願い
スムーズな作業が出来るように、腰道具をしながらエアコン工事をおこなっております。
腰道具には重量感のあるペンチや鋭利な工具などもある為、作業中は小さなお子様が近づかないようにご配慮願います。
お子様から見ると、工具等がオモチャに見えてしまうのは仕方のないことですが、万が一の危険がありますのでどうかご理解の程お願い申し上げます。